İşbu iade prosedürü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, Satıcı sıfatı ile hareket eden MİNA UYKU SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. tarafından www.minaturkiye.com ve online satış platformları üzerinden adresinden satın alınan ürünlerin iade koşullarına ilişkin aydınlatma amacı ile hazırlanmıştır.

Sipariş verilen ürün/ürünler, satın alma tarihinden itibaren 30 günü geçmemek kaydı ile mesafeli satış sözleşmesi ve sipariş ekranında belirtilen süre içinde teslim edilir.

Kargo/Nakliye firmasının ürünü Alıcı’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle ve siparişi verilen ürünün Alıcı’ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu halde meydana gelecek zarar ve sorunlardan kargo firması sorumludur.

Satıcı, Sözleşme konusu ürünü tüketici mevzuatına ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı, sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürün/ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün/ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı tarafından, kendisine teslim edilen ürünün yanlış veya hasarlı olduğu tespit edilirse bu hususta derhal Satıcı’ya yazılı bilgi verilmeli ve söz konusu ürün, ambalajı açılmamış şekilde, en geç teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.

Satıcı, sunmuş olduğu Mina marka bebek yatağı ürününü Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 100 gün içerisinde ve mesafeli satış sözleşmesinin 7. maddesinde belirtilen usul ve esaslara göre iade alacağını beyan ve taahhüt eder.

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında) açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından tehlike arz edebilen ürünler, bu ürünler; yastık, yorgan, alez, bebek yorganı, bebek alezi, pet bed olup, kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler olduğu için iadesi mümkün değildir.

Alıcı satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, Satıcı’ya aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar (kargo bedeli) Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılan ürün/ürünleri Alıcı, anlaşmalı kargo/nakliye firması aracılığıyla Satıcı’ya gönderir.

Satıcı, Alıcı tarafından yapılan cayma bildiriminin kendisine ulaşması ve cayma bildiriminin kabul edilmesinden itibaren 14 gün içinde iade edilen ürün/ürünlerin bedelini iade etmekle yükümlüdür. Satıcı tarafından yapılacak iadeler, Alıcı tarafından yapılan ödeme aracına uygun olarak yapılacaktır. Satıcı, yapılan iadenin Alıcı'ya ulaştırılması sırasında, Alıcı tarafından kullanılan ödeme aracı, ödeme kuruluşları ve/veya bankalar tarafından uygulanan ek ücret, kesinti, taksitlendirme ve vadelere ilişkin uygulamalardan ve Alıcı ile söz konusu ödeme kuruluşları arasında doğacak ihtilaflardan hiçbir hal ve şartta sorumluluk kabul etmez.

Satıcı tarafından iadesi yapılan ürün bedellerinin Alıcı'nın banka kartı/kredi kartına yansıma süresi bankanın süreç ve uygulamalarına değişebilir.

Unvanı: MİNA UYKU SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.

Adres: Tacettinveli Mah. Tacettin Veli Blv. Üzüm Plaza No: 17/2 Melikgazi/KAYSERİ

Telefon: 0850 255 66 11

Eposta: info@minaturkiye.com